L5 · Diseño y Sofisticación

Identidad de marca · CX · service blueprint · premiumización low-cost. Curso 5 del programa Empresa Inteligente 360.

⏱ 8 horas 5 módulos · 12 lecciones 30 preguntas de quiz Examen final + certificado 🎯 Nivel: Introductorio

USD119

≈ COP $510.000 · pago único · acceso de por vida

💡 ¿Vas a tomar los 5? El Programa Empresa Inteligente 360 cuesta USD 497 (ahorras USD 98).

Lo que vas a aprender

Lo que aprenderás en L5

Identidad de marca: promesa accionable · valores reales · tono de voz Nielsen

Sistema visual · paleta 60/30/10 · tipografía · manual útil (no 60pp)

Customer journey 5 etapas × 4 capas · touchpoints · momentos de la verdad

Service blueprint · handoffs · Design Thinking en 5 etapas

Branding aplicado: factura · email · uniforme · sala de espera

Premiumización low-cost · wow details · service recovery 4A

Estructura del curso

Identidad de marca

1.5 h

Experiencia del cliente (CX)

1.5 h

Diseño funcional (servicios)

1.5 h

Sofisticación cotidiana

1.5 h

Profundización — design system · storytelling · UX writing · accesibilidad

2 h

★

Examen final del curso

1.25 h

🛡

Si en los primeros 30 días no es lo que esperabas, devolvemos el 100 %. Escríbenos a comercial@highteck.com.co.

USD 119 · pago único · acceso de por vida · garantía 30 días