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Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de mayo de 2026

Estos Términos rigen el uso de Academia Highteck, plataforma operada por HIGHTECK S.A.S. Al inscribirse, completar el pago e ingresar a la plataforma usted acepta estos Términos íntegramente. Le recomendamos imprimir o guardar una copia para sus registros.

1. Identificación del prestador

Razón social: HIGHTECK S.A.S.
NIT: [Pendiente de completar]
Dirección: Colombia
Email comercial: comercial@highteck.com.co
Sitio web principal: highteck.com.co
Plataforma educativa: academia.highteck.com.co

2. Objeto del servicio

Academia Highteck ofrece programas de formación en línea sobre Marketing Industrial B2B, dirigidos a fabricantes y profesionales del sector industrial en Colombia y Latinoamérica. El servicio incluye:

  • Acceso a lecciones en formato HTML, videos y material complementario.
  • Quizzes de autoevaluación y exámenes finales por curso.
  • Plantillas, calculadoras, checklists y demás recursos descargables.
  • Certificado digital de finalización al aprobar cada curso (≥ 75 % en examen final).
  • Acceso de por vida al contenido inscrito, salvo decisión de cierre del servicio comunicada con al menos 90 días de anticipación.

3. Inscripción y pago

El estudiante se inscribe completando el formulario de checkout y realizando el pago a través de los métodos disponibles (tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi, transferencia bancaria). Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y se cobran en la moneda local del cliente al tipo de cambio que aplique la pasarela de pagos al momento de la transacción.

Una vez confirmado el pago, el estudiante recibirá automáticamente un correo electrónico con sus credenciales de acceso. Si no recibe el correo en un plazo de 30 minutos, debe escribir a comercial@highteck.com.co para resolver la situación.

4. Garantía de satisfacción — 30 días

HIGHTECK S.A.S. ofrece una garantía voluntaria de devolución del 100 % de lo pagado durante los primeros 30 días calendario contados desde la fecha de inscripción, sin necesidad de justificar la decisión. Esta garantía es adicional al derecho de retracto consagrado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cual permite al consumidor desistir de la compra de servicios dentro de los 5 días hábiles siguientes a la inscripción.

Para hacer efectiva la garantía o el retracto, el estudiante debe escribir a comercial@highteck.com.co con la palabra "DEVOLUCIÓN" en el asunto. El reembolso se procesará por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la solicitud.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en Academia Highteck (textos, imágenes, videos, audios, plantillas, calculadoras, certificados, marca y diseño) es propiedad de HIGHTECK S.A.S. o se utiliza bajo licencia válida. El estudiante recibe una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido con fines de aprendizaje individual.

Está expresamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir, comercializar o sublicenciar el contenido total o parcialmente.
  • Compartir credenciales de acceso con terceros.
  • Usar el contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial sin autorización escrita.
  • Modificar o crear obras derivadas a partir del contenido sin autorización escrita.

El incumplimiento de estas restricciones puede conllevar la suspensión inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, y las acciones legales que correspondan.

6. Uso adecuado de la plataforma

El estudiante se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al inscribirse.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • No realizar actividades que comprometan la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
  • Respetar a otros estudiantes en comunidades o foros que se habiliten.

7. Certificación

Al aprobar el examen final de un curso con calificación igual o superior al 75 %, el estudiante obtiene un certificado digital descargable. Este certificado constituye una validación interna emitida por HIGHTECK S.A.S. y no es un título académico oficial avalado por el Ministerio de Educación Nacional de Colombia.

8. Limitación de responsabilidad

HIGHTECK S.A.S. se compromete a entregar un contenido formativo de calidad profesional, pero no garantiza resultados comerciales o de marketing específicos derivados de la aplicación del contenido. El éxito en la implementación depende de múltiples factores externos al programa.

HIGHTECK S.A.S. tampoco será responsable por:

  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor.
  • Pérdida de datos del estudiante atribuible a su propia gestión (olvido de credenciales, eliminación de archivos descargados, etc.).
  • Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo por dolo o culpa grave probada.

9. Modificación de los Términos

HIGHTECK S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos cuando lo considere necesario. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Para estudiantes ya inscritos, las modificaciones materialmente desfavorables se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los jueces competentes del domicilio de HIGHTECK S.A.S.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con el servicio, escribir a comercial@highteck.com.co. Atendemos solicitudes en días hábiles dentro de las 24 horas siguientes.

Política de Privacidad →

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